戸籍証明書

ページ番号1003460　更新日 2026年4月1日

受付

コンビニ交付、市民課窓口、郵送

受付時間

【コンビニ交付】

コンビニエンスストアに設置のキオスク端末（マルチコピー機）は、午前6時30分から午後11時まで。土曜日・日曜日・祝日も利用可能です。（12月29日～翌年1月3日およびシステムメンテナンス時を除く）
市役所に設置のキオスク端末（マルチコピー機）の利用可能時間は、午前8時30分～午後8時です（12月29日～翌年1月3日およびシステムメンテナンス時を除く）
梅園地域市民センターに設置のキオスク端末（マルチコピー機）の利用可能時間は、午前9時～午後10時です（月曜日・12月29日～翌年1月3日およびシステムメンテナンス時を除く）
野塩地域市民センターに設置のキオスク端末（マルチコピー機）の利用可能時間は、午前9時～午後10時です（水曜日・12月29日～翌年1月3日およびシステムメンテナンス時を除く）

※12月29日～翌年1月3日およびシステムメンテナンス等を除く。

【市民課窓口】

平日（月曜日から金曜日）　午前8時30分～午後5時
土曜日・日曜日　午前8時30分～正午/午後1時～午後5時

※土日の開設日は、原則第1・3土曜日、第2・4日曜日ですが、システムメンテナンス等で開催されないことがあります。開設日の詳細は、本ページの下にある「関連リンク」にてご確認ください。

【郵送請求】

届き次第内容確認し、順次発送いたします

※キャッシュレス決済のご利用が出来るようになりました。詳細は、本ページの下にある「関連リンク」にてご確認ください。

手数料

戸籍全部（謄本）・個人（抄本）事項証明書（1通）

コンビニ交付：350円・市民課窓口および郵送：450円

戸籍の附票（全部・一部）の写し（1通）

コンビニ交付：200円・市民課窓口：300円・郵送：400円

身分証明書（1通）

市民課窓口：300円・郵送：400円

除籍謄・抄本、改製原戸籍（1通）

市民課窓口および郵送：750円

受理証明書、届書記載事項証明書（1通）

市民課窓口および郵送：350円

対象者

請求する戸籍に記載されている方
直系の親族

代理人が請求するときは「委任状」が必要です。

申請方法

【コンビニ交付】

全国のセブン・イレブン、ファミリーマート、ミニストップ、ローソン等マルチコピー機を設置している店舗へ、利用者用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードをお持ちいただき、マルチコピー機の画面に表示されている「行政サービス」のボタンを押していただけますと利用開始（下記リンク参照）となります。

【市民課窓口】

本人確認ができるもの（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード（個人番号カード）であれば1点、それ以外の証明（健康資格確認証等）は2点）を持参し、直接窓口にお越しください。注：代理人が申請する場合は、委任状（下記リンク参照）も必要です。

【郵送請求】

必要事項を記入した『郵送による戸籍証明書等の請求書』（下記リンク参照）、本人確認ができるものの写し（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード（個人番号カード）であれば1点、それ以外の証明（保険資格確認証等）は2点）、定額小為替（郵便局で購入可）及び請求者のあて先を明記し切手を貼った返信用封筒を同封し、「〒204-8511　東京都清瀬市中里5-842　清瀬市役所市民課」へ郵送ください。

※キャッシュレス決済のご利用が出来るようになりました。詳細は、本ページの下にある「関連リンク」にてご確認ください。

標準処理時間

コンビニ交付は、ご自身の操作時間のみです。

窓口は、受付順に即日で交付します。
郵送は、受付をしてから1週間以内に発送します。

備考

郵送による請求もできます。

申請書の記入方法など、詳しくは下記までお問い合せください。

委任状については、委任者が委任された真偽を見分ける根拠となりますので、パソコンでの打ち出しではなく、委任者が手書きで自書してください。